消费者怎么投诉商家好评返现行为

消费者怎么投诉商家好评返现行为

消费者怎么投诉商家好评返现行为，面对商家“好评返现”邀约时，消费者应勇于拒绝，不为商家利益诱惑作出虚假好评。消费者怎么投诉商家好评返现行为。下面一起来了解。

　　消费者怎么投诉商家好评返现行为1

近日，广东省消费者委员会对“双11”展开调查发现，不少商家通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品作出非客观评价。

广东省消费者委员会表示，上述行为违反了国家相关法律法规要求，违背了诚实信用的市场原则，侵害了消费者的知情权、公平交易权等重要法定权利。

广东省消费者委员会称，在“好评返现”方面，本次调查发现600款样本中，有85款样本附有“好评返现卡”，通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品作出非客观评价。

广东省消委会提醒广大消费者，收到商家“好评返现卡”的邀约时，应勇于拒绝，不为商家利益诱惑作出虚假好评。专业理性消费，不购买“三无产品”。当遭遇消费纠纷时，可先与商家、平台协商解决，若双方无法达成一致意见，可拨打12345、12315投诉，或登录广东省消委会官网投诉。

　　消费者怎么投诉商家好评返现行为2

近日，一年一度的双11购物节正式拉开了帷幕，据报道，近期广东省消费者委员组织开展一项网购调查活动发现，不少商家通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品做出非客观评价。

要知道，网购商品的评价是消费者选购商品的重要依据，面对商家好评返现、差评骚扰的行为消费者也屡见不鲜。

然而，网络商家利诱消费者好评的行为违反了国家相关法律法规要求，违背了诚实信用的市场原则，侵害了消费者的知情权、公平交易权等重要法定权利。

广东省消费者委员会表示，在“好评返现”方面，本次调查发现600款样本中，有85款样本附有“好评返现卡”，通过返现、红包、卡券等方式诱导消费者对产品作出非客观评价。

需要注意的是，近期扬州3家餐饮店皆因在外卖内放置 " 好评返现 " 卡被市场监管部门处罚。无论是网购还是外卖，商家都不应该通过货币返现对消费者进行交易贿赂，诱导消费者对产品和卖方的交易行为做出非客观评价行为。

面对商家“好评返现”邀约时，消费者应勇于拒绝，不为商家利益诱惑作出虚假好评。同时双十一期间更要专业理性消费，不购买“三无产品”。广东省消委会表示，当遭遇消费纠纷时，可先与商家、平台协商解决，若双方无法达成一致意见，可拨打12345、12315投诉，或登录广东省消委会官网投诉。

　　消费者怎么投诉商家好评返现行为3

我前不久因为害怕买到好评返现的东西，买之前还特意问了卖家有没有好评返现，卖家义正言辞地说没有，我才敢下单，结果还是有好评返现，而且是更隐蔽地通过微信返现。我气愤之余又失望，于是在评论里提了一下卖家的这种行为，就被卖家联合淘宝一起删掉了评论，而且无法恢复，理由是我的评论中有“好评返现”的敏感词。我原以为是系统自动检测出来误删的，没想到是卖家呼叫淘宝客服人工删掉的。这就很有意思了，颇有扼杀言论自由、维护“好评返现”的意味哦。（绝望的微笑）

连一个公开反对好评返现的评论都容不下，你觉得淘宝会主动打击好评返现吗？不可能的。好评返现会为淘宝商家吸引大量流量，也就是为淘宝网吸引流量啊，从一定时间来看，对他们是有利的，但长期呢？他们不会考虑，这样吸引的是什么用户？是为了几块钱就可以把一个很一般的东西吹得天花乱坠的人，是为了蝇头小利就愿意虚假评论干扰其他买家的消费决策的人。换言之，这样的用户是严重的损人利己的啊！长期下去，这样的用户一多，只会让整个平台的消费环境变得更加恶劣，无序竞争、恶意压价、劣质产品横行。商家不得不用更低的价格来吸引增加购买量，且更趋向于通过好评返现而不是提高产品质量来提高好评率，而买家，则更难从一堆好评中找到真实有价值的评论。

我知道有的卖家也很无奈，这是一个囚徒困境般的博弈，一旦别人都在好评返现而你没有，那么你的.好评和别人相比就少了，淘宝给你的曝光机会也少了，流量也就少了。即使是一家提供优秀产品和服务的店铺，与另一家产品、服务一般却靠好评返现，在销量、好评等给买家和淘宝的展现内容上，却是差不多的。这对优秀店铺是很不公平的。

唯一能够杜绝这种行为的方式，只有淘宝官方的严厉打击。可淘宝并不没有这样做。而我们作为普通消费者，再抵制也没有用：

1、淘宝不接受有关好评返现的投诉，简单点说就是不管；

2、淘宝会联合卖家删除买家的真实曝光评论，这不就是助纣为虐吗；

3、太多消费者是好评返现的支持者，因为对他们来说，价格低就是一切。甚至其中部分人还会以差评要挟卖家返现。说真的，很无耻。

最后，我想说，淘宝和卖家搞这一套，只能让追求低价却不追求质量的劣质用户满意，稍微对质量有点追求的，都会希望看到真实有效的评论。你们要是想继续满足这一类用户，请继续你们的好评返现，我只能祝你们幸福。